快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

高盛：内地游戏股下半年竞争加剧 腾讯网易仍是首选 新游戏表现成关键

北京 - 2024年6月16日 - 高盛发布研究报告表示，预计内地游戏市场将在今年下半年继续保持激烈竞争，尤其是在夏季期间。报告中指出，腾讯和网易仍然是其首选的内地游戏股，看好两家公司在传统游戏和新游戏方面的前景。

高盛表示，他们观察到，今年以来内地游戏股的表现差异显着，主要原因在于不同的传统游戏增长动力和新游戏的表现。预计随着更多游戏的发行和更积极的促销活动，下半年的竞争将进一步加剧。

腾讯

高盛将腾讯的目标价上调至477港元，并维持“买入”评级。看好腾讯的游戏包括：《地下城与勇士》（持续受到欢迎）、将于第三季度推出的《HOF》以及手游公司Supercell的加速增长。

网易

高盛将网易的目标价定为196港元，并维持“买入”评级。看好网易的游戏包括：《永劫无间MOBILE》（将于7月或8月推出）和《燕云十六声》（将于7月或8月推出）。

新游戏表现成关键

高盛认为，新游戏的表现将是下半年内地游戏股的关键看点。表现良好的新游戏可以为公司带来新的收入增长和利润来源，并提振投资者信心。

投资建议

高盛建议投资者关注腾讯和网易的新游戏表现，并择机买入。此外，投资者也可以关注其他具有良好新游戏储备的内地游戏股。

以下是一些可能对投资者有价值的额外信息:

• 高盛预计，内地游戏市场将在2024年继续增长，主要得益于手游市场的增长。
• 中国政府对游戏行业的监管趋于常态化，但总体而言仍 supportive of the industry's development.
• 游戏版号审批速度有所加快，这将有利于游戏公司推出新游戏。

需要注意的是，以上内容仅供参考，不构成投资建议。投资者在做出投资决策之前应进行自己的研究。